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如何經(jīng)營商場兒童淘氣堡樂園?
經(jīng)營商場兒童淘氣堡樂園一般要注意以下幾點(diǎn)：
一、營業(yè)前：1.自我檢查、整理儀容儀表，準(zhǔn)備上崗;2.店長主持早會，總結(jié)昨天，安排今天;3.巡視檢查全場設(shè)備、設(shè)施狀況;4.清點(diǎn)、準(zhǔn)備好營業(yè)所需要的票據(jù)、卡類、零鈔等。
二、營業(yè)中：1.保持一顆愛心，擁有一顆童心;2.面帶微笑，張弛有序;3.對入場的小朋友及家長進(jìn)行合理的引導(dǎo)，保持良好的營業(yè)秩序;4.隨時(shí)隨地保持樂園的清潔衛(wèi)生;5.收銀員要認(rèn)真仔細(xì)，注意現(xiàn)金安全，做好《營業(yè)日志》記錄;6.妥善、認(rèn)真對待客戶的咨詢及要求;7.記錄客戶提出的意見并向上級反映;8.若有異常情況，要及時(shí)妥善處理。
三、營業(yè)結(jié)束前：1.收銀員做好當(dāng)日賬目匯總，清點(diǎn)現(xiàn)金和單據(jù)，與店長交割;店長記錄于《現(xiàn)金出納帳》，雙方簽字;2.收銀員上交當(dāng)班隨機(jī)記錄的《營業(yè)日志》給店長，店長在日志總結(jié)欄填寫總結(jié)，簽上字后上交經(jīng)理。3.與此同時(shí)，其他店員對樂園內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔清掃;4.共同完成所有就緒工作后，關(guān)閉電源，確認(rèn)沒有留下安全隱患后離場。新時(shí)代游樂設(shè)備有限公司祝您生意源源不斷!
